Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 25. mai 2018

Denne nettsiden er et juridisk dokument som er personvernerklæringen for iMyFone og nettstedet vårt (no.imyfone.com) i henhold til den europeiske personvernforordningen (GDPR). Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du i å overholde følgende retningslinjer hver gang du bruker nettstedet vårt. Vennligst les følgende vilkår nøye.

Definisjoner

Begrepene "vi", "oss" og "vår" refererer til iMyFone, nettstedet vårt (no.imyfone.com), eieren av dette nettstedet. Et "medlem" er en person som har registrert seg på nettstedet vårt for å bruke tjenesten vår. Begrepet "bruker" er en samlebetegnelse på en besøkende eller et medlem.

Denne personvernerklæringen beskriver hvilke typer informasjon vi samler inn og mottar, og hvordan vi kan bruke denne informasjonen. Informasjonen vi samler inn, omfatter personlig og ikke-personlig informasjon, og begrepene er definert nedenfor.

Personvernerklæringen beskriver også tiltakene vi iverksetter for å beskytte konfidensialiteten til personopplysningene dine. Vi forteller deg også hvordan du kan kontakte oss for å be oss om å (i) få tilgang til, endre eller ikke bruke personopplysningene du har gitt oss, (ii) trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt oss, og (iii) svare på eventuelle spørsmål du måtte ha om vår personvernpraksis.

Ditt samtykke

Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til at vi samler inn og bruker denne informasjonen slik det er beskrevet i personvernerklæringen vår, og slik den endres fra tid til annen. Hvis vi bestemmer oss for å endre vår personvernpraksis, vil vi legge ut endringene på denne siden, slik at du alltid er informert om hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den og under hvilke omstendigheter vi utleverer den. Sjekk denne siden for endringer fra tid til annen, slik at du alltid er klar over den nyeste personvernpraksisen.

Ditt personvern

Vi er opptatt av å respektere personvernet ditt. Vi erkjenner at når du velger å gi oss personopplysninger om deg selv, stoler du på at vi opptrer ansvarlig. Derfor har vi innført retningslinjer for å beskytte personopplysningene dine. Du kan fortsatt besøke og surfe på nettstedet vårt uten å oppgi personopplysninger. Les videre for mer informasjon om vår personvernpraksis.

Vår innsamling og bruk av personopplysninger

Personopplysninger er data som kan brukes til å identifisere eller kontakte en enkeltperson. Du kan velge å gi oss personopplysninger når du bruker nettstedet vårt. Fordi vi endrer funksjonene våre fra tid til annen, kan alternativene du har for å gi oss personopplysninger endres, men her er noen eksempler på når du kan velge å gi oss personopplysninger:Ved å kontakte oss av en eller annen grunn, for eksempel via e-post, inkludert teknisk støtte og kundeservice;

  1. Kontakt oss uansett årsak, for eksempel via e-post, inkludert brukerstøttesenteret;
  2. Ved å bruke nettstedet eller tjenestene våre når det kreves personopplysninger for bruk eller deltakelse.

Personopplysningene vi samler inn, vil variere avhengig av hvilken tjeneste du bruker, hvilket nettsted du besøker og hvordan du får tilgang til det. Personopplysningene du oppgir, kan imidlertid generelt omfatte følgende ting:

  1. E-postadresse, fullt navn, postnummer, land, telefonnummer (som kan omfatte mobiltelefonnummeret ditt), arrangementsopplysninger, faktureringsadresse og andre betalingsopplysninger, avhengig av om du allerede har foretatt et kjøp hos oss.
  2. Detaljer om eventuelle forespørsler eller transaksjoner du gjør på tjenestene. All betalingsinformasjon du oppgir, samles inn og brukes av våre betalingsbehandlere i samsvar med deres retningslinjer for personvern. Vi lagrer ikke betalingsinformasjonen din med unntak av de fire siste sifrene i kontonummeret, utløpsdato og land, som er nødvendig av skattemessige, regulatoriske og sikkerhetsmessige årsaker;
  3. Informasjon om din aktivitet på og interaksjon med no.imyfone.com (for eksempel IP-adressen din, typen enhet eller nettleser du bruker, og handlingene dine på nettstedet); og
  4. Kommunikasjon som du sender (for eksempel når du ber om hjelp, sender oss et spørsmål eller en kommentar eller rapporterer et problem).

Ettersom vi ber deg direkte om å oppgi personopplysninger i disse tilfellene, vil du ofte kunne skille mellom de personopplysningene vi mottar fra deg i henhold til våre spesifikke forespørsler. Vi samler inn denne informasjonen av grunner som :

  1. For å forstå dine behov og tilby deg en bedre tjeneste.
  2. For å levere tjenester du har kjøpt via nettstedet, og for å behandle betalingene dine.
  3. For statistikk- og analyseformål for å administrere nettstedet og forbedre våre produkter og tjenester.
  4. Intern journalføring og administrative formål, og for å informere deg om våre arrangementer, tjenester eller produkter, eller annen informasjon som kan være av interesse for deg, som forklart ovenfor.
  5. For å kommunisere markedsføringsmeldinger, nyhetsbrev og informasjon om vår virksomhet eller virksomheten til nøye utvalgte tredjeparter som vi tror kan være av interesse for deg, enten via post eller e-post eller lignende teknologi (du kan når som helst informere oss hvis du ikke lenger ønsker å motta slik markedsføringskommunikasjon).
  6. Fra tid til annen kan vi også bruke opplysningene dine til å kontakte deg i forbindelse med markedsundersøkelser eller for å tilpasse nettstedet etter dine interesser.

Vår innsamling og bruk av ikke-personlig informasjon

Vi samler også inn ikke-personlig informasjon - data som ikke kan knyttes direkte til en bestemt person. Vi kan også samle inn, bruke og behandle personopplysninger for å forbedre tjenestene våre. Når du bruker nettstedet vårt, kan vi for eksempel samle inn informasjon fra og om "kommersielle e-postmeldinger" og "transaksjons- eller relasjonsmeldinger" (slik disse begrepene er definert i CAN-SPAM Act (15 U.S.C. 7702 et. seq.)) som sendes til e-postadressen din. Vi samler inn slike transaksjonsbaserte kommersielle meldinger slik at vi bedre kan forstå atferden til avsenderne av disse meldingene og bedre forstå spam-teknikker for å forbedre våre produkter og tjenester.

Automatisk innsamlet informasjon

Vi kan innhente visse personlige og ikke-personlige opplysninger automatisk når du besøker nettstedene våre. Hvilken type informasjon vi samler inn automatisk, kan variere, men det dreier seg vanligvis om teknisk informasjon om enheten din, for eksempel en IP-adresse eller annen enhetsidentifikator. Informasjonen vi samler inn, kan også omfatte bruksinformasjon og statistikk om din interaksjon med nettstedet vårt. Denne informasjonen kan omfatte nettadressene til nettsidene du har besøkt, henvisnings- eller utgangsadresser, sidevisninger, tid brukt på en side, antall klikk, plattformtype og annen informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt.

Hvis du bruker en mobil enhet for å få tilgang til nettstedene våre, vil vi motta informasjon om hvor enheten din befinner seg. I noen tilfeller, selv om du ikke bruker en mobil enhet, kan posisjonsinformasjonen din utledes fra IP-adressen til enheten din eller fra URL-adresser vi mottar.

Vi bruker informasjonen vi samler inn automatisk til å forstå brukerne våre og finne ut hvilke preferanser de har. På denne måten kan vi utvikle og tilby nye eller endrede tilbud som er forbedret ved å ta hensyn til brukernes preferanser.

Her er noen av de typene data som kan samles inn automatisk når du bruker nettstedene våre:

Nettlesere

Når du besøker nettstedet vårt, sender nettleseren din automatisk IP-adressen din til oss, slik at nettsidene du ber om, kan sendes til datamaskinen eller enheten din. Vi bruker IP-adressen din til å finne ut mer informasjon, for eksempel om datamaskinen eller enheten din har besøkt nettstedet vårt tidligere, hvilket nettsted du har besøkt mest, og hvor lenge du har brukt på en side.

Cookies

Se vår side med retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om innsamling og bruk av informasjonskapsler.

Deling av informasjon

Vi kan dele informasjon om deg som beskrevet nedenfor eller i personvernerklæringen:

  1. Med leverandører, kredittkortleverandører, kundesystemoperatører og andre tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive nettstedet vårt, utføre tjenester eller levere tjenester til deg, så lenge slike tredjeparter samtykker i å holde slik informasjon konfidensiell i samsvar med EUs personvernforordning ("GDPR");
  2. Som svar på en forespørsel om informasjon, eller hvis vi mener at utlevering er i samsvar med eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning eller lovbestemte reguleringer.
  3. Hvis vi mener at handlingene dine bryter med brukeravtalen eller retningslinjene våre, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til iMyFone eller andre;
  4. I forbindelse med, eller under forhandlinger om, fusjon, salg av selskapets eiendeler, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av virksomheten av et annet selskap; og
  5. Med ditt samtykke eller i henhold til dine instruksjoner.

Dine valg

I noen tilfeller kan du ha valgmuligheter med hensyn til hvordan vi bruker eller utleverer personopplysningene dine. Vi vil for eksempel spørre deg før vi bruker personopplysningene dine til formål som er uforenlige med de formålene som er angitt i denne erklæringen.

Du kan også velge å ikke oppgi informasjonen vi ber om, som beskrevet i avsnittet "Informasjon du oppgir" i denne erklæringen. Hvis du velger å ikke oppgi denne informasjonen, kan det i noen tilfeller føre til at vi ikke kan gi deg tilgang til nettstedet, eller at vi ikke kan gi deg den tjenesten, funksjonen eller informasjonen du ber om.

I noen tilfeller kan du stoppe eller begrense informasjonen vi samler inn automatisk. Se avsnittene i denne erklæringen med tittelen "Automatisk innsamlet informasjon" for å finne ut mer om hvordan du kan stoppe eller begrense vår mottakelse av slik informasjon.

Åpne medlemssenteret, logg inn på siden Min konto, gå til siden Kontosikkerhet og klikk på fanen Oppsigelse av konto. Du kan også sende inn en verifiserbar forespørsel om å avslutte kontoen din ved å kontakte vår helpdesk support@imyfone.com. Vi vil slette personopplysningene vi har samlet inn.

Du kan også utøve eller endre valgene dine ved å sende oss en e-post som angitt i avsnittet "Slik kontakter du oss" nedenfor.

Hvordan vi beskytter personopplysningene dine

Vi har iverksatt tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot utilsiktet tap og uautorisert tilgang, bruk, endring eller utlevering. All informasjon du oppgir, lagres på sikre servere med brannmurer.

Overføring av informasjon via Internett er dessverre ikke helt sikkert. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere sikkerheten til personopplysningene dine som overføres til nettstedet vårt; all overføring skjer på egen risiko. Når vi har mottatt opplysningene dine, bruker vi strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner for å hindre uautorisert tilgang.

Lenker til andre nettsteder

Nettstedet vårt inneholder lenker til andre nettsteder. Vi kontrollerer ikke, og er ikke ansvarlige for, innholdet eller praksisen på disse andre nettstedene. At vi tilbyr slike lenker, innebærer ikke at vi støtter disse andre nettstedene, deres innhold, eiere eller praksis. Denne personvernerklæringen gjelder ikke for disse andre nettstedene, som er underlagt sine egne personvernerklæringer. Du bør være oppmerksom på og lese personvernerklæringene til tredjepartsnettsteder, -tjenester eller -leverandører som du bruker fra vårt nettsted eller våre produkter, for å sette deg inn i deres praksis, som kan være vesentlig forskjellig fra vår.

Barns personvern

Vi henvender oss ikke til barn, og vi samler heller ikke inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi utilsiktet har mottatt personopplysninger fra en bruker under 13 år, vil vi slette disse opplysningene fra våre registre.

Oppdateringer av personvernerklæringen vår

Denne personvernerklæringen kan oppdateres med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i vår informasjonspraksis eller relevant lovgivning. Vi vil angi øverst i erklæringen når den er oppdatert. Les gjennom denne erklæringen hver gang du bruker nettstedene våre for å forsikre deg om at du har lest den nyeste versjonen.

Slik kontakter du oss

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å oppdatere informasjon vi har om deg eller dine preferanser, kan du kontakte oss på support@imyfone.com.