Støttesenter og kontakt oss

Vanlige spørsmål om salg

Hvorfor står det ikke at jeg er medlem når jeg har kjøpt produktet?

Generelt kan du bruke medlemsfordelene etter at du har kjøpt produktet. I noen tilfeller kan det ta ca. 30 minutter før medlemsfordelene synkroniseres med kontoen din på grunn av en forsinkelse i App Store/Google Play.

Du kan kontakte vår nettbaserte kundeservice via Chatbot nederst til høyre for å løse dette problemet som en prioritet. Du kan også sende inn et elektronisk skjema for å kontakte kundestøtte for å løse problemet.

Hvordan kan jeg bli medlem av iMyFone Members' Centre for å dra nytte av de nyeste rettighetene og tjenestene?

Her er en detaljert veiledning til hvordan du registrerer en ny konto i vårt medlemssenter : https://account.imyfone.com/userguide

Er det trygt å kjøpe produktene dine på nettstedet ditt?

Ja, det er helt sikkert. Ditt personvern er 100 % garantert. Vi beskytter deg når du besøker nettstedet vårt, legger inn en bestilling eller laster ned produktene våre.

Kan jeg prøve produktene dine før jeg kjøper dem?

Ja, vi tilbyr en prøveversjon av all vår programvare. Det er ingen tekniske forskjeller sammenlignet med betalingsversjonene. Du kan se Tekniske spørsmål og svar for mer informasjon.

Slik fungerer lisensene dine ?

Vi tilbyr fire typer lisenser: 1-månedspakken, 1-kvartalspakken, 1-årspakken og livstidspakken. Forskjellen ligger i hvor lenge du har tilgang til programvaren og hvor mange enheter du kan bruke den på. For eksempel for Data Recovery for iPhone: 1-månedspakken fungerer bare for én iOS-enhet i én måned, 1-kvartalspakken støtter bare én iOS-enhet i ett år, mens livstidspakken tillater opptil 5, 10, 15, 20 iOS-enheter uten tidsbegrensning.

Er kundestøtte tilgjengelig for brukere som kun bruker prøveversjonen av produktene deres?

Ja, både for prøveversjonen og fullversjonen står kundeservice alltid til din disposisjon. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har tekniske problemer. Du får svar innen 48 timer. For ofte stilte spørsmål, se Tekniske spørsmål og svar og Støttesenter.

Kan jeg si opp abonnementet mitt etter kjøpet?

Ja, du kan når som helst avbryte abonnementet ditt.
Hvis du betaler bestillingen direkte med PayPal, vil det ikke være noe automatisk abonnement eller gebyrer i fremtiden. Hvis du klikker på "Fortsett til betaling" for å kjøpe en pakke på 1 måned, 1 kvartal eller 1 år, aktiveres det automatiske abonnementet. Hvis du ikke ønsker et abonnement, kan du avbryte det selv. Klikk her for å lese veiledningen.

Finn ut mer>>